友情链接: 日本三级片 伦理电影网 通辽市信息网 通辽二手转让 足球比分 球探网足球即时比分 足球比分直播 足球直播 天下足球 大赢家足球即时比分 足球比分网 足球彩票 中国足球 足球直播吧 360足球直播 国际足球 实况足球 实况足球2018 足球竞彩网 天下足球网 bet007足球比分 皇冠足球比分 足球游戏 球探足球比分 体球网足球即时比分 7m足球比分 足球比赛 大赢家足球比分 足球彩票14场胜负 足球开户 直播吧足球 足球规则 澳门足球博彩 90win足球比分 天下足球直播 足球比赛直播 中国足球队 足球预测 足球现场直播 中国足球彩票网 国际足球新闻 足球赔率 足球外围 足球比赛规则 足球比分188 足球直播网站 足球赛事 第一足球网 90分钟足球网 足球即时比分网 足球视频直播 足球大赢家 直播足球 足球推荐 彩票菠菜 菠菜体育投注 菠菜信息网 白菜网址 菠菜导航 菠菜导航 彩票会员注册 菠菜网站 白菜网址 白菜评级 三级片在线 韩国三级片
№1236 Менеджер проектов, Руководитель отдела обучения и развития персонала, Начальник отдела обучения

№1236 Менеджер проектов, Руководитель отдела обучения и развития персонала, Начальник отдела обучения

Желаемая должность и зарплата

Менеджер проектов, Руководитель отдела обучения и развития персонала, Начальник отдела обучения

Начало карьеры, студенты

• Управление персоналом

 

Занятость: полная занятость

График работы: полный день


Желательное время в пути до работы: не более часа

Опыт работы —6 лет 4 месяца

Июль 2011 — настоящее время
3 года 4 месяца

 

 

Хоум Кредит энд Финанс Банк, Москва

Москва, homecredit.ru

Менеджер проекта, бизнес-тренер

Обучение руководителей головного офиса (500 чел).
Выявление потребностей в обучении и развитии руководителей головного офиса. Формирование плана развития каскадным принципом для руководителей разного уровня (новички, кадровый резерв, линейный менеджмент и средний менеджмент). Разработка и проведение очных программ для руководителей. Формирование графика обучения и организация обучения руководителей с помощью web-tutor. Разработка постренингового сопровождения. Разработка автоматизированной карты развития на портале обучения и развития (соотнесение корпоративных компетенций с навыками, развиваемыми в очных программах обучения). Оценка эффективности обучения 1,2 и 3-го уровня по Киркпатрику.

•              Обучение sales-руководителей банка (3000 человек).
Выявление потребностей в обучении руководителей sales-направлений. Построение системы профессионального и карьерного роста (проект «Навигатор карьеры»). Формирование плана развития каскадным принципом для руководителей разного уровня (новички, кадровый резерв, линейный менеджмент и средний менеджмент). Разработка очных программ. Пилотирование и передача в регионы тренинговых программ. Курирование процесса обучения sales-руководителей в регионах. Контроль обученности и оценка эффективности в обучении.

•              Обучение топ-руководителей банка.
Организация обучения топ-руководителей. Привлечение зарубежных и российских провайдеров. Курирование обучения. Проведения тендеров. Взаимодействие с компаниями по созданию программ развития и организации мероприятий.

•              Развитие тренеров в регионах (124 человека).
Разработка процесса передачи очных программ (вебинар, очная с сертификацией, очная с ресертификацией). Оценка сложности программ. Передача очных программ тренерам из регионов. Сертификация тренеров на проведение очных программ. Курирование проектной группы методологов в регионах.

•              Создание учебно-методической базы. Разработка и доработка материалов тренингов для всех категорий сотрудников. Участие в доработке стандартов работы sales-руководителей.

•              Обучение персонала банка sales-направления и обеспечивающих подразделений.
Разработка очных программ. Пилотирование и передача в регионы. Проведение бизнес-симуляций, фасилитационных сессий, мастер-классов, установочных и стратегических сессий.

•              Участие в оценке персонала. Создание и проведение ассесмент-центров. Участие в разработке и создания кадрового резерва.

•              Участие в подготовке и проведении корпоративных мероприятий.

Июнь 2010 — Июль 2011
1 год 2 месяца

 

 

ДИКСИ, группа компаний

Москва, www.dixy.ru

бизнес-тренер

Планирование, организация и внедрение процессов обучения и развития руководителей компании.
Разработка и проведение оценочных мероприятий (ассесмент-центра, центр развития) для руководителей компании на основе кейсов SHL.
Создание отчетов по результатам ассессент-центра. Обратная связь участникам, формирование индивидуальных карт развития.
Создание методички по подаче обратной связи по картам развития.
Проведение управленческих тренингов (Тайм-менеджмент, Делегирование, Мотивация, Ситуационное руководство, Welcome Home).

Август 2009 — Июнь 2010
11 месяцев

 

 

Фриланс

 

бизнес-тренер

Проведение тренингов бизнес-формата как удаленный бизнес-тренер (приглашенный). Создание методического раздаточного материала. Посттренинговое сопровождение.
Планирование, организация и внедрение процессов обучения и развития персонала.
Разработка и проведение оценочных мероприятий (ассесмент-центра, центр развития).
Организация и проведение корпоративных мероприятий, праздников, конференций.
Моя линейка тренингов:
- Управление временем: «Тайм-менеджмент: Наука успевать больше». «Планирование в Outlook», «Управление целями в компании».
- Управленческие тренинги: «Эффективные навыки управления - Курс молодого бойца», «Успех и эффективность руководителя».
- Переговоры: «Переговоры в сложных экономических условиях», «Переговорные поединки».
- Личная эффективность: «Новый взгляд на искусство управления временем, или куда приводит безумная гонка за целями», «Самопрезентация», «Навыки целеполагания и формирования событий», «Коммуникативные навыки».
- Продажи: «Технология продаж (базовые навыки)», «Продажа как способ повышения лояльности клиента», «Личная эффективность в продажах», «Работа с возражениями клиентов», «Презентация на выставке».
- Телемаркетинг: «Холодные звонки», «Эффективное телефонное обслуживание», «Телефонный этикет "Льзя и Нельзя"», «Спасибо за звонок, или как привлекать Клиентов по телефону».
- Командообразование: «Построение эффективной команды».
- Подбор персонала: «Искусство поиска нужных людей».

Июль 2008 — Июль 2009
1 год 1 месяц

 

 

Пробизнесбанк

Москва, www.prbb.ru

бизнес-тренер

Подготовка, организация и проведение бизнес-тренингов (технология продаж, тайм-менеджмент, переговоры в сложных экономических условиях, привлечение пассивов, командообразование, продажи по телефону, презентация, конфликты, кредитное интервью, управленческие навыки и др.).
Cбор и анализ информации от сотрудников о потребностях в обучении.
Оценка потребностей в обучении персонала;
Организация обучения на год и полгода.
Создание методического раздаточного материала.
Составление программ тренингов, комплексного обучения, личных карт развития.
Организация и проведение программы "Развитие лидерства".
Подготовка и проведение конференций.
Участие в разработке и внедрения системы адаптации персонала; в оценке и аттестации персонала;
Взаимодействие с внешними провайдерами услуг по обучению и развитию (поиск, выбор, переговоры, координация работы, оценка результатов работы).

Достижения: Разработано 6 новых программ тренингов. Разработан и запущен проект «Лига переговорщиков». Составлено 38 личных карт развития. Опубликовано три статьи в корпоративном журнале. Разработано 3 тренинговых меню для подразделений банка. Организовано и проведено обучение по продукту для линейного персонала в двух подразделениях.

Высшее образование

2001

Тверской государственный университет, Тверь

педагог-психолог

2001

Академия психологии предпринимательства и менеджмента, Санкт-Петербург

практический психолог,

Повышение квалификации, курсы

2012

Тренинг Тренеров

Марк Кукушкин, сертификат

2007

Тренинг тренеров

Центр подготовки персонала Л.Кроля, сертификат

2005

Различные бизнес-тренинги (продажи, переговоры)

Тренинговые центры, (дипломы)

Ключевые навыки

Знание языков

Русский — родной

Английский — базовые знания

Немецкий — базовые знания

Дополнительная информация

Обо мне

• Построение системы обучения, разработка и внедрение программ развития для сотрудников компании.
• Проведение тендеров для привлечения иностранных и российских провайдеров.
• Разработка, организация и проведение бизнес-тренингов под запрос и специфику компании.
• Разработка/адаптация программ тренингов (знания структуры создания тренинга, опыт написания методических пособий).
• Владение знаниями закономерностей групповых процессов (групповая динамика, фасилитация и т.д.).
• Консультирование (персонал, руководители) по результатам тренинга (рекомендации).
•              Оценка потребностей в обучении персонала;
•              Разработка программ обучения персонала;
•              Взаимодействие с внешними провайдерами услуг по обучению и развитию (поиск, оценка, выбор, переговоры, координация работы, оценка результатов работы);
• Разработка и проведение оценочных мероприятий (ассестмент-центры, аттестации).
• Подбор сотрудников в компанию. Интервью по компетенциям.
• Организация и проведение корпоративных мероприятий.